Política de Envíos

Política de Envíos 

Alcance Bienvenido a Mundo Flash. Nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra excepcional, incluyendo la entrega eficiente y confiable de tus productos. Esta Política de Envíos se aplica a todas las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea, accesible desde [URL de tu tienda], para entregas dentro del territorio de Ecuador.

Tiempo de Procesamiento Todos los pedidos se procesan y se envían dentro de un máximo de 24 horas hábiles tras la confirmación de la compra. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Áreas de Cobertura Nuestro objetivo es ofrecer cobertura de envío en todo el territorio ecuatoriano. Sin embargo, debido a limitaciones logísticas y de servicio, existen ciertas áreas donde no podemos garantizar la entrega. Nos reservamos el derecho de rechazar el envío a cualquier ubicación que se encuentre fuera de nuestra cobertura. En casos donde se realice una compra y la dirección de entrega esté fuera de nuestra área de cobertura, nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución alternativa.

Tarifas de Envío Las tarifas de envío se calcularán y mostrarán en el momento del checkout, basadas en la dirección de entrega y el peso/volumen del pedido. Ofrecemos diversas opciones de envío para satisfacer tus necesidades, incluyendo servicios estándar y express.

Seguimiento del Pedido Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación de envío que incluirá los detalles de seguimiento de tu paquete. Puedes utilizar esta información para rastrear la ubicación y el estado de entrega de tu pedido.

Entregas Fallidas En caso de una entrega fallida debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente o la ausencia del destinatario en el momento de la entrega, el paquete puede ser devuelto a nuestro almacén. El cliente será responsable de los costos de envío asociados con el reenvío del paquete.

Retrasos en la Entrega Si bien nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, ocasionalmente pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, huelgas, o interrupciones en el servicio de transporte. En tales casos, haremos todo lo posible para mantenerte informado y minimizar cualquier inconveniente.

Contacto Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con tu pedido o nuestra Política de Envíos, por favor, no dudes en contactarnos a través de soporte@mundoflash.com. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra con Mundo Flash sea satisfactoria.